Один проверяет — двадцать делают. Физически невозможно контролировать качество каждого букета.
Негативные отзывы и возвраты
Некачественный букет попадает к клиенту — репутация страдает, клиент разочарован.
Нет системы оценки качества
Сложно понять, где проблемы, какой флорист нуждается в дополнительном обучении.
Трудно обучать флористов
Нет единых стандартов качества и систематического подхода к обучению.
Ожидание / реальность у клиентов на низком уровне
Клиенты не получают того, что видят и на картинке и заказывают
Мы это давно решили, но это дорого! У нас есть тг-чат, куда все флористы скидывают собранные букеты, а шеф-флорист это контролирует!
«Чат просчетов букетов у нас появился очень давно и это сильно прокачало наши букеты»
Стала легендой флористического мира с самым узнаваемым стилем во всем мире. «Букет в стиле Lacy Bird» стал именем-нарицательным. В ее студиях создается более 15000 букетов ежегодно, над которыми трудится команда из 30 профессионалов.
Соня Вейбер, основательница Lacy Bird и Lacy Bird Academy
15 000+
букетов ежегодно создаются в стенах Lacy Bird
12 000+
студентов по всему миру выбрали нас для обучения
450 000+
подписчиков во вселенной Lacy Bird в соц.сетях
Что делает букет шеф-контроль
Проверяет букеты
Анализирует композицию, свежесть цветов, симметрию и соответствие стандартам качества перед отправкой клиенту
Оценивает фото
Проверяет качество фотографии для клиента — ракурс, освещение, презентацию букета
Обучает флористов
Объясняет что нужно исправить, даёт конкретные рекомендации, развивает профессиональные навыки
Пятибалльная проверка по 6 критериям
За 30 секунд система анализирует каждый аспект композиции и выставляет общую оценку от 1 до 5
Качество и коммерческая пригодность фото
Фото должно выглядеть профессионально и подходить для каталога или соцсетей. Букет объёмный, с мягким светом, без пересветов и провалов, цвета переданы верно. Фон нейтральный, модель (если есть) не отвлекает внимание.
Привлекательность, форма и сборка букета
Букет выглядит дорогим и эстетичным, форма читается чётко, без «дыр» и хаоса. Цветы расположены структурно, акценты видны, сборка аккуратная без заметных технических деталей.
Цветовое сочетание (колористика)
Оттенки гармонируют, нет грязных или неподдержанных цветов. Цветовые пятна распределены сбалансированно, букет не выглядит пёстрым или скучным. Упаковка и фон сочетаются с палитрой.
Совместимость элементов по стилю и фактуре
Все элементы и фактуры сочетаются и выглядят цельно. Нет цветов или декора, выбивающихся из общей композиции.
Упаковка
Упаковка чистая, аккуратная и соответствует стилю букета. Она дополняет композицию, подчёркивает форму и цвет, без дефектов и лишних деталей.
Свежесть цветов (по фото)
Цветы выглядят упругими и свежими, без заломов и потемнений. Нет признаков увядания или чрезмерного раскрытия бутонов.
Как работает система
Простой процесс проверки качества в 3 шага
Сфотографируйте букет
Флорист загружает фото готового букета в тг-канал, куда подключен бот оценки
Система проанализирует качество
Система проверяет композицию, свежесть, упаковку, фото и общий стандарт за 30 секунд
Получите оценку и советы
Система выставляет балл от 1 до 5 и даёт конкретные рекомендации по улучшению
Букет получил оценку ниже 3 баллов? Система мгновенно уведомляет флориста, что нужно доработать композицию перед отправкой клиенту.
1-2 балла — требует доработки 3 балла — на усмотрение шеф-флориста 4-5 баллов — готов к отправке
Внимание!
⚠️
Букет требует доработки
2.3 балла!
Подправьте композицию справа
Система контроля качества
До и после внедрения
До: 2.1 балла
Не продающая фотография, неудачная форма, цветы могут казаться не свежими
После: 5.0 балла
Идеальный баланс
До: 2.95 балла
Не продающая фотография, неудачная форма
После: 5.0 балла
Идеальный баланс
До: 3.78 балла
Не привлекательная фотография, неудачная форма
После: 4.6 балла
Хорошо, можно еще улучшить фото
Результаты внедрения системы
Неконтролируемое качество букетов Жалобы клиентов и возвраты Разные стандарты у флористов Медленное обучение новичков
ДО:
Каждый букет проверен и одобрен 98% клиентов получают ожидаемое Единый стандарт качества Быстрое развитие персонала
+ текстовые комментарии эксперта + визуальные пометки на фото + персональные рекомендации + обучающие материалы
2 900 руб.
/ работа
Экспертный разбор
Что входит в разбор:
FAQ
Наша система достигает 98% точности соответствия ожидания/реальности. Она обучена на работах лучших флористов и анализирует композицию, свежесть, упаковку и качество фотографии по 5 критериям.
Система анализирует каждый букет за 30 секунд и выдаёт подробную оценку с комментариями. Работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
Да, особенно на тарифе Expert. Мы можем адаптировать систему под ваши конкретные стандарты качества, добавить брендинг и настроить критерии оценки.
Система не просто выставляет оценки — она объясняет, что конкретно нужно улучшить, даёт рекомендации по композиции, упаковке и фотографии. Это постоянное обучение "на лету".
Да. У вас персональная страница CRM система где видны все проверенные букеты и их оценки, а также есть возможность фильтровать по флористам, что отслеживать прогресс каждого флориста по-отдельности
Оформляйте тестовые бесплатный месяц. Если нет чата в телеграм для вашей команды флористов, то создайте его. Добавьте туда бота букет шеф-контроль и когда вы хотите, чтобы он оценил букет используйте команду e/