Тест: какой ты флорист в праздники?

Начать тест

Начнём с жести. Один из флористов просто встал и ушёл, потому что «всё, я увольняюсь». Что будете делать?

Ну что ж, буду одинокий самурай.

Не позволю так с собой поступать и всё выскажу прямо в лицо.

Прикидываю варианты, кого можно подрядить — есть же чат временных флористов.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Упал срочный заказ. Ваши действия?

Мама, забери меня домой под одеялко.

Посмотрю, что есть в наличии, и с коллегами быстро разрулим.

Упал и упал, соберу в перерыв.

Дальше

Проверить

Узнать результат

А как поступите, если помощник зачистил не те цветы?

Иду к админу — пусть отменяет доставку, мы не успеем

Иду к админу — пусть попробует договориться о переносе доставки.

Молнией собираю всё самостоятельно. Пропущу обед, зато заказ готов вовремя.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Что делать, если в суровое российское 8 марта букет замёрз в доставке?

Соберу такой же букет и проведу серьезный разговор с курьером.

Согласую с клиентом новый бесплатный букет.

А что я могу? На улице –10!

Дальше

Проверить

Узнать результат

У клиента минимальный бюджет, но запрос на эффектный букет. Что вы соберёте, зная цены на цветы в праздники?

Предложу компактный монобукет-комплимент.

Тактично скажу, что в данный момент мы не можем ничего собрать на такую сумму.

Буду выкручиваться с малым количеством цветков, чтобы превзойти ожидания клиента.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вместо восьми корпоративных монобукетов вы случайно собрали один. Как быть?

Как только осознаю ошибку, скажу об этом, чтобы вместе с командой придумать выход.

Как только осознаю ошибку, попытаюсь незаметно всё исправить — время ещё есть.

Админ не выделил цветом важную информацию, это не мой факап.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Ну и финальный босс. Девушка звонит и говорит, что муж заказал букет на 8 марта, но не для неё. Выдадите данные получателя?

Пфф, расскажу, конечно. Женская солидарность, девочки.

Мне повезло, потому что заказа по фамилии мужа не нашлось в базе.

Извинюсь, и скажу, что это конфиденциальная информация, которую я не могу разглашать.

Дальше

Проверить

Узнать результат

0 — 5 баллов

Вы — флорист-мимоза. Спокойный чувствительный специалист, которого ломают стрессовые ситуации. Если хотите вывозить праздники, то стоит поработать над стойкостью. В праздничной запаре вы будете более эффективны на рутинных задачах или в режиме когда флорист только крутит букет и ни за что больше не отвечает.

6 — 10 баллов

Вы — флорист-гиацинт. Вас в этом мире уже ничем не удивить, настоящая флористическая машина с невероятной стойкостью. Трудности вы проще переносите в одиночку. Но будьте осторожны — такой стиль работы ведёт к выгоранию. Нужно прокачать командные навыки!

11 — 14 баллов

Вы — флорист-тюльпан. Душа компании и тянетесь к свету даже в самой сложной ситуации. В праздничной запаре ваша гибкость на весь золота — такие специалисты всегда будут высоко цениться.

Тест: какой ты флорист в праздники?

Больше статей по теме